Zespół projektowy

Zespół projektowy - czyli osoby odpowiedzialne za zaprojektowanie nowych rozwiązań.

Projektanci to osoby, które przekuwają informacje o potrzebach i problemach w produkcie na rozwiązania.

Jak już wspominaliśmy - nie są to często eksperci domenowi, którymi są przedstawiciele biznesu danego produktu. Dlatego jeżeli ktoś chce osiągnąć sukces w procesie projektowym to musi w pełni uzmysłowić sobie i docenić wagę pierwszych dni współpracy nowego zespołu, w którym to uspójniana jest wiedza i założenia dot. produktu.

Rzetelne procesy są bardzo pomocne, jeżeli realizują je odpowiedni ludzie, dlatego zawsze powinniśmy dbać, aby mieć jak najlepszy zespół projektowy. Nie ma tutaj możliwości, aby znalazł się w zespole ktoś przypadkowy lub mało doświadczony. Designer, który będzie moderował przebieg warsztatów musi mieć odpowiednie umiejętności miękkie, by wykorzystać wiedzę zespołu produktowego i przetworzyć ją na wartościowe wnioski projektowe.

Jeżeli jesteś klientem decydującym się na przejście przez tego typu proces to w pierwszej kolejności powinieneś poznać osobę, która będzie moderować przebieg prac i warsztatów UX by sprawdzić, czy rozumie wyzwanie biznesowe i oczywiście, czy się po prostu dogadujecie.

Oczywiście, w przypadku wielkich potrzeb możemy zwiększać tę liczbę dodając nowych projektantów, jednak na potrzeby warsztatowe to liczba osób w mojej ocenie optymalna. Nad czterema osobami jesteśmy w stanie spokojnie zapanować w pojedynkę, każdy wie co ma robić i moderacja jest znacznie łatwiejsza.

W zespole projektowym wyróżniłbym osoby o konkretnych rolach. W naszym procesie, Miesięczny Design Sprint, korzystamy z takich ról:

• UX Designer - osoba odpowiedzialna za dostarczenie rozwiązań, które budują doświadczenie użytkownika i zmierzają do określonej konwersji. Projektant makiet, interakcji, współpracuje blisko z biznesem i Product Ownerem.

• UX Researcher - osoba odpowiedzialna za badania user experience/usability, analizy i doradztwo e-biznesowo-marketingowe (koordynowanie i przeprowadzanie badań, analiza wyników jakościowych i ilościowych, pisanie raportów)

• Product Designer - osoba opiekująca się całym produktem, pracująca na styku biznesu i projektowania. U nas Product Designer to osoba, która ma solidne podstawy UX/UI, potrafi ogarnąć biznes, przejść proces warsztatowy i dowieźć gotowy produkt, wraz z biznesowymi insightami.

• Moderator - osoba odpowiedzialna za moderowanie warsztatów. Pilnuje, aby całość przebiegała bez przeszkód, ucina niepotrzebne dyskusje i naprowadza uczestników warsztatów na właściwe tory. Najczęściej rolę moderatora przejmuje ktoś z Product Designerów.

Zespół projektowy Movade Studio.

W procesie warsztatowym najczęściej udział biorą 3 osoby: UX Designer, UX Researcher i Product Designer. UX Researcher i Product Designer w dużym stopniu pełnią rolę moderatora, czasami naprzemiennie. Taki zestaw ról w procesie daje gwarancję, że wszystkie zakładane aktywności i cały proces zostanie zrealizowany w sposób należyty. Po warsztatach do projektu czasami dołącza UI Designer, ale też nie zawsze - nasi Product Designerzy są wysokiej klasy projektantami interfejsów, więc mogą spokojnie przejść przez 30 dni bez konieczności wsparcia UI Designera.

Dobierając zespół projektowy zadbaj o dobrego moderatora. Potrafi on zrobić świetną robotę kiedy trzeba, rozluźnić atmosferę i przycisnąć śrubę w odpowiednich momentach.